修理をご依頼になるとき、保証書の提示がないと保証期間内でも有料となります。
保証書に販売店印が無記入の場合や、保証書がない場合は、レシートや購入履歴画面・メール画面などを印刷したものなど、購入日がわかるものであれば何でも構いませんので、添えてお送りください。
保証書は、再発行致しませんので紛失しないように大切に保管ください。
ご贈答品等で保証書に必要事項が記入されてない場合は、弊社お客様サービス相談室へご相談ください。
お客様からお寄せいただいた「よくある質問」とその回答を掲載しています。
修理をご依頼になるとき、保証書の提示がないと保証期間内でも有料となります。
保証書に販売店印が無記入の場合や、保証書がない場合は、レシートや購入履歴画面・メール画面などを印刷したものなど、購入日がわかるものであれば何でも構いませんので、添えてお送りください。
保証書は、再発行致しませんので紛失しないように大切に保管ください。
ご贈答品等で保証書に必要事項が記入されてない場合は、弊社お客様サービス相談室へご相談ください。