ALBLOソフトを起動すると「ライセンス認証に失敗しました。サーバーに接続できませんでした」と表示される場合についてご案内いたします。
- オンライン(インターネットが繋がる環境)で起動させていますか?
- 管理者権限にて、インストールを行ってみてください。
- セキュリティレベル(プロキシ、ファイヤーウォール)やPCの環境によってはインストールが出来ない、ソフトを起動できない可能性があります。事前に「ALBLO認証接続確認」アプリにて動作することを確認願います。
ALBLO認証接続確認アプリのダウンロード https://www.tanita.co.jp/support/alblo.html - ライセンス認証には、HTTPによるWebRequest、ポートは既定値(80)を使用しています。