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Q&A
よくある質問
お客様からお寄せいただいた「よくある質問」とその回答を掲載しています。
よくあるご質問|お客様サポート|タニタ
アプリケーションソフト
アプリケーションソフト
TANITA Recordについて
TANITA RecordとHealth Planetを並行して使うことは可能ですか?
TANITA Recordとは何ですか?
TANITA Recordと連携できる商品(対応機器)を教えてください。
体組成計とTANITARecordのアプリが接続できません。
TANITA Recordの動作環境を教えてください。
TANITA Recordは推奨動作環境にないスマートフォンでも使えますか?(iOS・Android)
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アプリケーションソフトについて
体組成計の測定結果をデータで管理できるアプリはありますか?
SDカード対応商品全般
Sd-E、5d-Eが表示されます。
Sd-P、5d-Pが表示されます。
Sd-F、5d-Fが表示されます。
ヘルスプラネットについて
Androidスマートフォンでヘルスプラネットアプリを使っています。Bluetooth通信がうまく機能しなくなりました。
iPhoneでヘルスプラネットアプリを使っています。Bluetooth通信がうまく機能しなくなりました。
ヘルスプラネットアプリで設定した着衣の重さを変更したい。
ヘルスプラネットアプリを開くたびに毎回ログインを求められます。
ヘルスプラネットアプリは、1台のスマートフォンで複数人の体組成計データを管理出来ますか?
ヘルスプラネットアプリはスマートフォンを機種変更してもデータを引き継げますか?
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Bodymanagerについて
Bodymanagerで、データ取り込みボタンを押しましたが、データ取り込みが出来ません。
Bodymanagerで測定表を印刷しましたが、不要な項目が印刷されてしまいます。
Bodymanagerを使用しているのですが、新しく購入したPCに今まで保存していた測定データを移行することはできますか?
Sleepscanについて
睡眠計Sleepscanで、SDカードをパソコンに接続しているのに、データ解析が出来ません
睡眠計SL-511-WF2を買いました。Wifiルーターとの接続がうまくできません。
睡眠計SL-511-WF2を買いました。睡眠計SL-504の管理ソフトを使い、オフラインでデータを見たいです。
Innerscanについて
WindowsVista以降のパソコンを使っていますが、データ取り込みをしたいです。
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