Q&A
よくある質問
お客様からお寄せいただいた「よくある質問」とその回答を掲載しています。
FC-1000について
- (NTTドコモのスマートフォン「F-04F」をご利用のお客様) Andoroid版ALBLOもしくはALBLOIDをGooglePlayからダウンロードできません。
- スマートフォンのALBLOアプリから送信した測定結果について、PCアプリで受信すると受信したデータ(メール)は削除されるはずだが削除されず、サーバに残っています。なぜですか?
- [ALBLOID for Android」で設定画面に入れません。
- スマートフォンのALBLOアプリの動作が遅い時がある。
- スマートフォンのメール設定はキャリアメールなど、フリーメール以外を使用してもよいですか?
- 1台のスマートフォンを複数人で使用したい。どのように設定すればよいですか?
- スマートフォンの測定結果を複数の拠点に送信したい場合、どのように設定すればよいか
- スマートフォンに接続して使用していますが、吹きかけ後、結果表示する前にエラー表示して、結果表示及びにメール送信が行えません。
- イヤフォンとマイクの端子が1つにまとまっているタイプのPCで使用しています。どのようにすれば使用できますか?
- メール設定にGmailを設定していましたが、結果送信(Gmail利用)時に認証エラーが表示されて、使用できません。
- スマートフォンに接続して使用していましたが、スマートフォンの測定画面が進まなくなりました。(カメラ撮影画面に進みません)
- FC-1200をFC-1000PCで使用できますか?
- FC-1000とPCをUSB接続可能ですか?
- スマートフォンはどの機種が対応していますか?
- 遠隔地での測定を行いましたが、結果がPCに送信されません。
- スマートフォンの容量が足りず、インストールできません。
- 通信ケーブルについて教えてください。
- IT点呼に対応していますか?
- 管理ソフトのライセンス費用、インストール可能台数を教えてください。
- 遠隔地で測定を行う場合について教えてください。
- iOS(iPhoneなど)で使用できますか?
- フィーチャーフォン(FOMAなど)でも使えますか?
- サーマルプリンターを使用したいが、どこで購入すればよいですか?
- FC-1000PC アプリケーションの設定方法がわかりません。(上手くつながりません)
- 定期メンテナンスを行わないと、どうなりますか?
- どのくらいの頻度で定期メンテナンスが必要になりますか?
- PCアプリを使用して測定を行いましたが、本器の電源を入れてもPCアプリの画面が切り替わりません。
- 個人ID登録をせずに測定できますか?
- 時計が勝手にリセットされました。
- 商品本体内のメモリーデータはPCへ送ることができますか?また、プリントアウトできますか?